尊敬的客户  
  您好!   
  由于春节假期原因,货物中转及签收情况我司不能及时跟进,请各客户出货时务必通知收件人自行跟踪货物清关等问题,如有清关延误的情况,请让收件人及时联系当地，提供文件协助清关,在此期间,由于收件人未及时处理,导致货物退回或弃件等,产生的一切责任及费用都由发件人(贵司)承担,请知悉!谢谢!