中国UPS在龙顺达物流系统代码为CNUPS

UPS的基本介绍:

UPS于1907年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS如今已发展到拥有 497 亿美元资产的大公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，其同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

价格、附加费、关税:

价格：

1）CNUPS的价格可在龙顺达速递网站查询,查询的报价为人民币报价，包含运费及当月燃油费；

2） 实重轻而体积大的货物按体积重计算：体积重以 (长 x 寛 x 高) 厘米 / 5000 为准；21KG以下的货物，以0.5KG为一个计费阶段收费， 21KG以上货物重量以1KG为一个计费阶段收费；

3）一票多件包裹计费规则：每件包裹的体积重之和和实际重相比取大者

例如：一票四件每件的体积重和实际重：
NO.         实量     体积重
第一件       32       67
第二件       45       75
第三件       20       15
第四件       50       19
最终计费重量为：67+75+20+50=212（kg）比较取大者

附加费用：
(1) CNUPS派送地址属偏远地区时，需加收偏远地区附加费，收费标准3.4*(1+当月燃油费)RMB/KG,最低消费是171*（1+当月燃油费）RMB/票。

♦ 偏远地区查询链接：http://www.lsd-express.com/remote

♦UPS官网查询偏远地区链接：址:http://www.ups.com/content/cn/zh/shipping/cost/zones/area_surcharge.html

(2) 更改收件人地址费：每更改收件人地址一次，每件包裹需额外加收 80RMB/票，最高收费为每票货件 280RMB/票 。
(3) 收件人电子签名费（增值服务）：

♦ 在递送您的货件之前，您可以选择UPS 递送确认签名服务。
♦ 要求递送确认签名: 每件收取RMB 16 。
♦ 要求递送确认成人签名: 每件收取 RMB 22 。
♦ 以上两个要求只能选择其一。

提示：美国的法律支持无签收派送服务。
(4) CNUPS国际快递申报价值附加费
申报价值首RMB800内不收费用，每超过RMB800，收取3.2元的服务费。

(5)通过CNUPS国际快递发出的普通包裹申报价值超过730美金或者计费重量超过100KG，需要单独报关。单独报关的费用需单票咨询我司客服。

(6)住宅地址附加费：UPS对于寄往美国、加拿大的包裹，确认为住宅派送地址的，需收取住宅附加费用：19*（1+当月燃油附加费）RMB/票。
(7) 超重超长附加费：

当货件满足以下条件之一时，每件包裹将收取RMB40的附加费（累计收取 ）：
♦ 非纸箱包装的包裹；
♦不规则外包装的包裹；

♦ 最长边缘的长度超过 152 厘米或次长边缘超过 77 厘米的包裹；
♦ 实际重量超过 32 公斤的包裹；
♦ 一票货件内单件平均重量超过32 公斤的包裹，

UPS国际快递小型包裹服务不递送超过以下重量和尺寸的包裹。若 UPS国际快递 接收该类货件，将对每个包裹收取超重超长RMB378的附加费用：
♦ 最大重量为70公斤的包裹
♦最大长度为 270 厘米的包裹

♦ 每个包裹最大尺寸：最长边+（其他两边之和）*2＝ 330 厘米。

注意，每个包裹最多收取一次超重超长费。

关税

♦  在目的国产生的关税以具体清关费用为准，(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）；建议客户如实填写包裹申报价值。

♦ 我司可代做目的国关税预付。
目的国由发件人支付目的地进口税金须收取手续费用：RMB120/票；所产生的税金、清关费用等杂费以UPS账单为准，并我司将向客户征收该费用。
♦ 目的国关税转由寄件人支付的情况：

属目的地国家或地区海关限制进口的物品，或需要收件人提供清关文件的物品，由收件公司提供文件协助办理清关；当地海关征收的海关关税、海关杂项费用、海关罚款、仓储费用及收件人不配合所引起的退件费，如收件人拒绝支付，将自动改为发件人支付。

参考时效
♦ CNUPS国际快递参考派送时间：2—4个工作日。
♦ 派送时效从已上网到收件人收到此快件为止。
♦ 如遇到海关查车等不可抗拒的因素，派送时效就要以海关放行为准，时效会有所延误。

跟踪服务
♦ CNUPS国际快递跟踪查询，请在UPS网站查询。

♦拨打UPS全国免费客服电话: 800-820-8388（座机用户） / 400-820-8388 (手机用户）

体积重量限制

♦ 任何最长边缘的长度超过 152 厘米或次长边缘超过 77 厘米的包裹，将加收附加费用40RMB/件；
♦ 实际重量大于 32 公斤的包裹，将加收附加费用40RMB/件；
♦ 一票货件内单个平均重量大于32 公斤的包裹，将加收附加费用40RMB/件

UPS国际快递小型包裹服务不递送超过以下重量和尺寸的包裹。若 UPS国际快递 接收该类货件，将对每个包裹收取超重超长RMB378的附加费用：
♦单件最大重量为70公斤的包裹
♦单件最大长度为 270 厘米的包裹

♦ 包裹最大尺寸：长+周长: [(2 x 宽) + (2 x 高)] ＝ 330 厘米注意，每个包裹最多收取一次的超重超长费。

禁寄物品

♦ 可适当邮寄带电池或者配套电池产品；纯电池产品需提供相关证明方可邮寄：MSDS证明，电池信，UN38.3(锂电池需额外提供）

♦禁寄物品：仿牌假牌物品、 喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰、易燃易爆品、淫秽物品、超过标准的磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料、和其他当地法律禁止邮寄的物品。
♦ 限制投寄的物品：紧急用于医疗或科研的药品、体育用的枪支、活动物、未超标准的磁性物品、易腐品、放射性物品、疫苗等。

保险与理赔

理赔标准：
包裹丢失的赔偿标准：按货物的申报价值和运费赔偿，但最高不超100USD（含运费和货物申报价值）；（注：低于此标准的，按发票价值赔偿）；      包裹损坏的赔偿标准：按损坏或者灭失所占的百分比赔偿，但最高赔偿不超过100USD。

理赔程序：
包裹损坏理赔程序：收件人收到包裹24小时内向目的地UPS的反馈丢失或破损情况。并在物品交付后的14个日内将收件人在当地登记的备案号，Reference Number，货物详细资料，提供给我司，以便向UPS调查索赔；                         包裹遗失的理赔程序，收件人/寄件人需在预计交付日后的14个工作日内提出，将物品跟踪号，货物详细资料反馈至我司，以便向UPS索赔；

经UPS核实后可赔偿的，我司会根据UPS赔偿的方案赔偿至客户。如客户未在规定的时间内提出赔偿，我司将视为已交付完整快件。

免赔申明：

由于海关抽查，天气原因等不可控制因素造成的邮包丢失，我司不承担任何责任。

邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。我司将不承担由此带来的任何责任。

退件处理

1) 包裹未出中国被中国UPS或者中国海关强制退回：
a) 包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；
b) 包裹为通过机场安检，包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品，而寄件人又不能提供相关证明文件；
以上原因被退回，客户可以通过中国UPS官方客服电话查询到退件原因；并且包裹一般需要1到2个工作日才能退回到龙顺达速递包裹处理中心，退回后，我司可退还客户运费；对于客户寄运的部分违禁物品，龙顺达速递将会根据实际情况做出相应的处理；

2) 包裹已经离开中国，并因以下原因被强制退回：
a) 因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回
b) 因收件人或者寄件人在UPS规定时间内未能协助处理包裹，被当地UPS或者海关强制退回；
c) 其它因包裹或者收件人原因被当地UPS或者海关强制退回
以上情况包裹被退回，中国UPS不会退寄件费用，而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用，退件的最终费用以UPS账单为准；

3) 退回中国其它说明
退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税，关税和增值税金额如果低于RMB20000，中国UPS会预先垫付，之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票

龙顺达系统及包裹交接要求

1）系统要求：

♦客户需在我司系统中下订单，并在包裹交接于我司之前在系统中将订单状态转为“已交寄”状态；

♦交寄至我司的包裹，需从系统中打印地址标签，并贴在包裹外包装上；

 

2）订单要求：

♦物品描述：需申报包裹中物品的英文描述，单件申报价值，数量；不接收礼品，样品的申报；

♦申报价值：请根据包裹的实际价值如实申报，以免产生惩罚性关税；

♦收件人地址：不接收PO .BOX地址，需填写收件人联系电话，详细地址，姓名，建议用英文语种填写

3）包裹交接要求：

♦CNUPS包裹外包装需完整；避免使用易破损的外包装；内件物品为易损品需在外包装上贴易碎标签，并需粘贴从我司系统打印出的地址标签

♦在与我司司机交接或者将包裹寄送至我司包裹处理中心前，需从我司系统中打印一份“包裹交接清单”，根据实际情况填写包裹的重量，件数，便于和我司交接。