尊敬的客户，

您好！我司于2012年11月2号（周五）上午8：00－下午14：30网络出现故障，在此期间涉及网络相关的工作造成延误，给您造成不便敬请谅解！

另在我司IT部同事的全力配合下，我司网络于下午14：30已全面恢复正常，我司同事将全线努力，尽量不影响包裹的正常运转 ！

感谢您一直以来对我司的支持与关注！

深圳市龙顺达速递

2012－11－02