如何避免包裹被扣件?
如何避免包裹被扣件?
为了缩短包裹的转运时间及减少包裹被扣关的机率,因此龙顺达速递总结出包裹扣关的原因及解决方案,仅供您参考;让我们共同努力为您提供更好的更优质的服务!
包裹扣件主要原因如下: | 分类 | 产生原因 | 解决办法 |
包装问题 | 外包装破损 | 选用不良外包装 | 使用较好的外包装材料,箱内填充物应充实填满空隙 |
内物品破损 | 易损品未贴易碎标签 | 易碎物品应注意在明显位置张贴易碎等标识,运输环节注意重不压轻,大不压小的装载要求。 | |
使用不当外包装材质 | 使用原木包装或者各快递方式不接收的包装材质 | 避免使用原木包装,另UPS包裹请用纸箱包装可免收附加费用。 | |
渠道问题 | 禁运物品 | 快件禁运物品 | 通知发件人此类物品不能中转。 |
产品派送无服务 | 服务商在当地没有派送服务 | 此类情况一般出现在较少走的国家中,建议发货前对很偏僻的国家及时向我司客服人员查询 | |
需提供资料的产品 | 名牌,仿牌,电池,药品等 | 需提供相关授权书或者证明方可承运 | |
原产地非中国 | 贸易方向错误 | 有可能是仿牌货物,也有可能是倾销货物,都为贸易不许可方式,应提供相关资料证明“原产地非中国”的原因 | |
报关信息问题 | 要求提供美元报价 | 报价不规范 | 美元是国际通用币种,为各国海关所接受,正确的使用美元报价有利于清关,减少清关问题 |
价值不符 | 运单发票上的申报价值与实际货物的价值不符 | 根据货物的实际价值正确的提供货物向海关申报的价值,正确的填写在运单和发票上。 | |
无发票 | 随货没有提供发票 | 发件人必须提供货物的发票,以便正确的向海关申报,为减少货物的清关问题。 | |
数量不符 | 运单发票申报的数量与实际货物不相符 | 装箱发货前,点清内装货物数量,并做好封箱。根据实际货物的数量,正确制作运单发票资料。 | |
收件人信息不详 | 信息不详能导致不能派送或派送出错 | 要求发件人提供详细的收件人信息,包含收件公司名、人名,门牌号、路名、城市名,邮编,国家。 | |
运单地址不清 | 书写潦草或字迹模糊 | 在运单上端正书写收发件人信息,并尽量提供最清晰的运单联。 | |
收件人资料非英文 | 派件服务商不接受 | 要求收件人信息必须是英文描述 | |
国家问题 | 收件人信息中存在多个国家名 | 要求发件人书写正确唯一的收件人资料,正确书写收件人国家的名称。 | |
城市问题 | 收件人所在城市表达有误 | 要求发件人用英文正确书写收件人城市的标准名称,不可用简写或其他别名。 | |
邮编问题 | 邮编有误或邮编对应的城市与运单上的城市不符 | 在要求发件人正确书写城市名的同时,应注意城市与邮编的对应。 | |
附加费用问题 | 偏远 | 超出派件服务商派送范围 | 偏远需加收附加费用 |
单独报关 | 通知客户并记录加收货物报关费用 | 交货前与我司业务员确认好相关报关费用,收到问题通知后及时回复书面确认,以便货物尽快中转。并在交接清单上备注单独报关 | |
扣件 | 客户要求扣件 | 货物暂不能中转 | 因客户与发件人之间的原因,货物暂不能中转,暂放我司待客户通知出货。 |
收件方信息问题 | 收件人不配合海关 | 包裹扣关;不配合海关提供资料, | 与收件人沟通,积极配合海关,解决包裹问题 |
收件人不配合快递服务商 | 收件人不配合服务商提供其所需的资料, | 与收件人沟通,积极配合服务商,解决包裹问题 |